Resumen
Se presenta un estudio descriptivo que emplea una metodología combinada
(cuantitativa y cualitativa), para evaluar los conocimientos, actitudes y prácticas
del personal de salud que atiende niños menores de 5 años y de sus cuidadores
(generalmente madres), en relación al manejo de casos de infecciones respiratorias
agudas.
El estudio se realizó en una muestra de servicios de salud urbanos y rurales
de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz el año 1995.
Se emplearon cuestionarios desarrollados por la Organización Panamericana de
la Salud/Organización Mundial de la Salud para la observación de manejo de casos
y cuestionarios semiestructurados para entrevistas a profundidad. Los niños
atendidos fueron seguidos cinco a siete días después de la visita a los servicios
de salud.
Los resultados fueron analizados principalmente según el tipo de capacitación
que recibió el personal de salud (teórica, teórico/práctica y ninguna capacitación).
Se apreció que el personal que recibió capacitación teórico práctica tuvo, en
general, un desempeño claramente superior en comparación a los otros tipos de
capacitación. La comunicación con los cuidadores de los niños fue la principal
debilidad del personal de salud.
Se describen varias conductas de los cuidadores con relación a momentos críticos
para la toma de decisiones relevantes para la salud del niño.
Este artículo fundamenta la necesidad de una capacitación de calidad (teórico/práctica),
en centros de capacitación clínica.
Resumo
Apresenta-se um estudo descritivo que emprega uma metodología combinada
(quantitativa e qualitativa), para avaliar os conhecimentos, aptidões e práticas
do pessoal da saúde que atende crianças com idade inferior a 5 anos e das pessoas
que os cuidam (geralmente mães), em relação ao tratamento de casos de infecções
respiratórias agudas.
O estudo foi realizado numa amostra de serviços de saúde urbanos e rurais de
La Paz, Cochabamba e Santa Cruz o ano 1995.
Empregaram-se questionários desenvolvidos por OPS/OMS para a observação do tratamento
de casos e questionários semiestruturados para entrevistas mais profundas. As
crianças atendidas foram controladas 5 a 7 dias após a visita aos serviços de
saúde.
Os resultados foram analizados principalmente conforme o tipo de capacitação
que recebeu o pessoal da saúde (teórica - teórico prático ou nehuma capacitação).
Percebeu-se que o pessoal que recebeu capacitação teórico-prática teve, em geral
um desempenho superior em comparação aos outros tipos de capacitação. A comunicação
com as pessoas que cuidam das crianças foi a principal preocupação do pessoal
da saúde.
Descrevem-se várias condutas das pessoas que cuidam das crianças com relação
a momentos críticos para a toma de decisões relevantes para a saúde dessas crianças.
Este artigo fundamenta a necessidade de uma capacitação de qualidade (teórico
- prática), em Centro de Capacitação Clínica.
Summary
This is a descriptive study which uses a combined methodology (quantitative and qualitative ) to evaluate knowledge, attitudes and habits of health personnel handling children under five years of age and of their parents. In relation to the treatment of URI.
The study was done on samples from urban and rural health centers in La Paz, Cochabamba y Sancta Cruz during 1995. We used questionnaires following PAHO guidelines. Patients were followed-up 5 to 7 days after their health service visit.
Results were mainly analyzed, according to the type of education health personnel received (theory, theory and practice or neither). Most properly educated personnel showed an evidently better performance in relation to the rest. Communication of health personnel with the children was their main weakness.
We inform several responses of the health personnel at critical moments where important decisions had to be made. This article backs the need of qualitative training (theory and practice) in Clinical Training Centers.
